Luego de la polémica con los boletos de BTS en México, la Profeco (bajo el mando de Iván Escalante) anunció nuevos lineamientos obligatorios para todas las boleteras y organizadores. ¡Toma nota de tus nuevos derechos!
Lo que ahora DEBEN mostrarte claramente:
- Precios fijos: Se acabó el “precio dinámico”. El costo no debe subir al concretar la compra.
- Mapa real: Disponibilidad de asientos y secciones en tiempo real.
- Cero cargos ocultos: No te pueden “preseleccionar” seguros o servicios extra; tú eliges si los quieres.
- Transparencia total: Nombre del artista, lugar, fecha y hora sin letras chiquitas.
¿Y si cancelan? Deberán informar las vías de reembolso de inmediato. Además, Profeco ya tiene en la mira a sitios de reventa como StubHub y Viagogo.
En la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, el titular de la Profeco, Iván Escalante, presentó los nuevos lineamientos para la venta de entradas a eventos masivos. Esta medida surge como respuesta directa a las miles de quejas generadas durante la reciente venta de boletos para el grupo de K‑pop, BTS.
La nueva normativa busca erradicar la incertidumbre en los costos y combatir la reventa ilegal. Entre los puntos más destacados, las empresas estarán obligadas a transparentar el número de asientos disponibles y a notificar cualquier cambio en el evento con al menos 24 horas de anticipación. Asimismo, se exhortó a las plataformas secundarias de venta a alinearse con las leyes mexicanas para evitar sanciones severas.
